甘孜州海螺沟景区旅游接待工作平稳有序 - 景区快讯 - 海螺沟景区官方网站

今日，海螺沟景区国庆黄金周旅游接待工作平稳有序，秩序井然，无旅游投诉和安全事故发生。

一、旅游接待情况

截止10月2日14时30分，海螺沟地区共接待游客24280人，同比下降1.29%；实现旅游综合收入5341.6万元，同比增长9.67%；门票收入91.1万元，同比下降8.67%。其中：海螺沟景区接待游客11283人，燕子沟景区接待游客730人，红石公园雅家情海景区接待游客7056人，磨西红军长征纪念馆接待游客5211人。

二、特色亮点

为提升游客在景区游玩的体验度，黄金周期间，海螺沟景区多举措提升服务质量。一是通过景区智慧系统，将沟内的实时画面投放到游客中心、贡嘎广场LED屏幕上，方便游客实时查看沟内天气状况和各景点游客容量，引导游客合理安排行程。二是在景区山门口、金光村、红石公园等区域设置了多个旅游咨询点，为游客讲解景区游览路线，协助游客合理安排游览时间。同时，根据客流量、游客游览需求等，做好分流引导工作。三是在增加观光车运力的基础上，合理调派运力资源，同时开放多个乘车通道，尽力减少游客乘车排队时间，10月2日游客量最高峰时排队候车时间仅在10分钟左右。四是党员先锋志愿者、小红帽志愿者齐上岗，在游客中心周边协助开展旅游咨询、环境卫生、秩序维护等志愿服务，为游客提供安全有序、舒适暖心的游览环境。

三、工作动态

（一）综合协调和后勤保障有力。一是及时疏通民俗风情小区堵塞排污管网，处理私拆街道护栏行为1起，目前供水、排水正常。二是第一时间组织抢修贡卡布专用变压器高压短路导致断电问题，目前磨西片区供电平稳。三是通讯部门组织开展机房巡检和线路巡查工作，确保网络正常运行。四是物业中心98人全员到岗，投入5辆垃圾车，全力保障景区环境卫生优良。

（二）旅游运行平稳有序。一是景区内旅游秩序井然，各点位工作人员按时到岗，认真履责，积极做好旅游接待各项工作。二是劝返2名准备在景区露营的游客，帮助1名小孩寻找到父母，通过广播播报失物招领2次，救助高反、摔伤游客26人次。三是为游客提供免费茶水服务2860余人次，提供咨询服务3700余人次，发放宣传资料1650余份。四是开展“扫景区官微赠送明信片和书签”活动，共赠送书签和明信片200余份。五是对榆磨路沿线环境卫生进行了整治，清运沿途垃圾2吨。

（三）旅游市场秩序良好。一是12315投诉咨询服务站接待旅游服务咨询12件。二是巡查33家个体商户，随机抽样检查12户餐饮商户，对未取得食品经营许可并不符合食品卫生条件开业的海川客栈采取了停业一天限时整改的强制措施；下架销毁贡嘎宾馆附近超市过期食品40斤，并停业两天进行整改；劝离3户在红石公园和雅家埂山顶不按规定摆摊设点商贩。三是发放诚信经营宣传资料350余份，现场督促45户商家进行环境卫生整改。四是各停车场正常运转，道路交通畅通，处理违规占位停车摩托车3辆，及时劝阻车辆乱停乱放、堵塞交通、随地乱丢垃圾、翻越栅栏等行为100余人次。

四、道路交通情况

海螺沟景区道路：畅通。

燕子沟景区道路：畅通。

海螺沟至康定道路：畅通。

海螺沟至泸定道路：畅通。

泸定至石棉道路：畅通。

雅康高速：畅通。